¿Que es Lean Canvas?

El Lean Canvas es una herramienta de modelado empresarial creada para ayudar a deconstruir una idea de startup en sus supuestos clave y más arriesgados. Profundamente influenciado por la metodología lean startup, el Lean Canvas sirve de plan táctico para guiar a los emprendedores en su camino desde la ideación hasta la construcción de una startup de éxito.

La metodología ha sido desarrollada por Ash Maurya, como una adaptación del Modelo Canvas de negocio (de Alexander Osterwalder), el lienzo de modelado más utilizado en el mundo.

El Lean Canvas se compone de nueve bloques de construcción, al igual que el Modelo Canvas. Pero, en el Lean Canvas, estos bloques tienen sus títulos y propósitos modificados, en un orden lógico que parte del problema de su cliente. Entendamos mejor cómo funciona este sistema de modelado.

¿Por qué utilizar el Lean Canvas?

Es realmente importante, para cualquier tipo de emprendedor, poner sus ideas por escrito, de manera que sea posible que cada parte interesada sea consciente de los objetivos y amenazas del proyecto. Esa es la mejor manera de hacer que todos piensen en soluciones y logren los resultados previstos. Pero este proceso debe superar dos retos:

• Traduce tus pensamientos a algún lenguaje. Es complicado traducir lo que está en nuestra mente en palabras, de forma clara y asertiva. A menudo ocurre lo contrario: todo se complica aún más cuando los conceptos deben convertirse en algo concreto y visible.
  El tiempo que puede llevar esta traducción. Los planes de negocio tradicionales suelen tardar semanas -a veces incluso meses- en elaborarse. Esto puede convertirse en una pérdida de tiempo y energía. Sobre todo si tenemos en cuenta que el mercado y el escenario en el que se encuentra tu negocio pueden cambiar en pocos días. Si pensamos en una crisis inesperada, pueden transformarse drásticamente.
• El propósito del Lean Canvas es precisamente resolver ambos problemas. Porque este método se basa en principios prácticos, con un lenguaje visual sencillo y fácil de usar, que permite a los empresarios probar sus hipótesis de forma más eficiente.

¿Cómo funciona el Lean Canvas?

(Descarga aquí Lean Canvas Template PDF)

El Lean Canvas pone toda la información que usted y su equipo necesitan para visualizar y analizar juntos, en un solo lienzo, eliminando los detalles no relacionados e irrelevantes. El objetivo es evitar el desperdicio de tiempo, energía, procesos y dinero, tal y como fomenta la metodología Lean Startup.

Así pues, este sistema de modelado se basa, como se ha mencionado anteriormente, en sólo nueve bloques de construcción, que son

1. Problema: cuando quieres vender una solución (ya sea un producto o un servicio), debe haber una demanda, es decir, al menos un problema identificable. Cada segmento de clientes que vas a definir tiene sus propios problemas, y el propósito de tu empresa es resolverlos. Vas a construir todo tu lienzo sobre este bloque de construcción. Esta sección, por tanto, debe contener hasta tres problemas prioritarios.
2. Segmentos de clientes: quizás este sea el primer bloque de construcción que debes establecer. Porque probablemente el primer paso para entender tu negocio será descubrir quién es tu cliente. Al fin y al cabo, sólo podrás saber cuáles son los problemas que vas a resolver cuando conozcas a quienes se enfrentan a ellos. Por lo tanto, si hay más de un segmento de clientes, deberías desarrollar un lienzo para cada uno.
3. Propuesta única de valor: Este bloque muestra cómo se diferencia tu negocio de los demás, cuál es el valor que tu cliente sólo tendrá a través de tu producto o servicio, y de ningún otro. Por tanto, enumere lo que hace que su marca destaque sobre la competencia, es decir, por qué su cliente debe comprarle a usted y no a su rival.
4. Solución: ahora que sabe cuál y de quién es el problema, es el momento de ofrecer la solución. Debe representar el conjunto mínimo de funcionalidades y características (Producto Mínimo Viable) que te permita entregar la propuesta de valor del bloque anterior.
5. Canales: aquí tienes que informar de los medios que vas a utilizar para llegar a tu público. Esto incluye todos los canales de marketing, comunicación y distribución que pretendes adoptar, tanto de medios tradicionales como digitales.
6. Vías de ingresos: pregúntese «¿cuánto pagará mi cliente por mi producto/servicio?». El precio y el sistema de pago elegido son una parte muy importante de su oferta. Eso puede significar el éxito o el fracaso de su empresa.
   Estructura de costes: reúna aquí todos los costes necesarios para poder vender su producto. Debes enumerar todos los gastos, desde la investigación y el desarrollo hasta las cuotas mensuales y los salarios.
7. Métricas clave: es imprescindible que sepas qué métricas vas a aplicar para medir el rendimiento de tu negocio. Sólo así podrás controlar al equipo de cara a los resultados.
8. Ventaja injusta: pregunte a su equipo «¿qué tiene este negocio/producto/servicio que no tiene ningún otro?». Esta es posiblemente la pregunta más difícil de todo el lienzo. La respuesta tiene que ser algo que no se pueda copiar, imitar o adquirir, que sea único en el mercado. Es un reto, pero es una cuestión esencial, sobre todo si se pretende utilizar el lienzo para atraer a socios e inversores.

Como habrá notado, estamos hablando de sólo nueve bloques, muy objetivos. Por lo tanto, se trata de un método de modelado que puede concluirse en 20 minutos. ¿Se le ocurre algo más sencillo?

Las ventajas de utilizar el Lean Canvas

Además de la brevedad y objetividad de esta herramienta de 20 minutos, existen otras ventajas en el uso del Lean Canvas, tales como

• Centrarse en la solución. Especialmente cuando se compara con los complicados planes de negocio típicos, el Lean Canvas permite a los interesados ajustar su enfoque en la relación problema-solución. Esto hace que las hipótesis sean más sencillas y claras.
• Diseño fácil de usar. Este lienzo de una página anima a todos los miembros del equipo a participar en el desarrollo y la realización de las ideas. Además, hay poco espacio disponible -a propósito- lo que obliga a reducir el análisis a lo que es totalmente fundamental, dejando de lado los datos inconexos y triviales.
• De empresarios a empresarios. El método ha sido creado por empresarios. Son conscientes de que el plan de negocio es para el propietario y el equipo de la empresa, y que rara vez estará presente para personas ajenas a ella. Por lo tanto, no es necesario perder tiempo y energía en detalles y accesorios.

¿Cuál es la diferencia entre el Lean Canvas y el Modelo Canvas de negocio?

Como dijo el creador del Lean Canvas, Ash Maurya, uno no es mejor que el otro. Simplemente son diferentes. Mientras que el Model negocio Canvas se centra en la planificación del negocio desde un punto de vista estratégico, el Lean Canvas se centra en la relación cliente-problema-solución.

En la práctica, la diferencia entre las dos herramientas está sólo en los cuatro bloques, que Maurya modificó en el Lean Canvas a partir del Modelo Canvas. Pero este «pequeño» cambio transforma toda la comprensión del modelo de negocio.

El objetivo de Maurya, al modificar los bloques del Modelo Canvas, ha sido convertirlo en una herramienta más fácil de usar, que no necesitara explicaciones de expertos. Una en la que bastara con leer los títulos para entender cómo se deben rellenar los componentes.

¿Qué bloques de construcción se han introducido en el Lean Canvas?

• Problema: la mayoría de las empresas que fracasan al inicio de sus operaciones eligen el producto equivocado que van a producir. Pierden mucho tiempo, dinero y energía en crear y desarrollar un producto que realmente no interesa a su público. Para evitarlo, a veces es más fácil definir cuál es el problema de su cliente, qué retos afronta que necesitan una solución. Así, podrá desarrollar un producto que resuelva ese problema y no perderá el tiempo en un producto equivocado -e inútil-.
• Solución: una vez establecido el problema que hay que resolver, se puede pasar a desarrollar la solución para este asunto. Si compara el espacio previsto en cada uno de los bloques -Problema y Solución-, verá que el segundo tiene la mitad de tamaño que el primero. Esto es a propósito, para alinearse con la idea del Producto Mínimo Viable (MVP).
• Métricas clave: el propósito de este componente es hacer que el empresario se centre en los números más importantes de su negocio. A menudo, puede decidirse por una métrica en particular y prácticamente ignorar el resto, porque ésta es la base de su negocio. El objetivo, por tanto, es averiguar cuáles son esas métricas clave, para no gastar tiempo, dinero y energía en actividades o recursos que no son esenciales y que, además, pueden cambiar en un futuro muy próximo.
• Ventaja desleal: la ventaja desleal es aquel factor que diferencia su negocio de la competencia, capaz de bloquear la entrada o la expansión de sus competidores en el mercado. Es, en palabras sencillas, aquello que no puede ser fácilmente copiado o comprado. A menudo, las nuevas empresas no tienen -o no identifican- su ventaja desleal desde el principio, por lo que este bloque puede acabar quedándose en blanco al principio. Pero el componente está ahí para animar al empresario a seguir buscando y trabajando para encontrar su ventaja desleal, con el fin de protegerla de la competencia, especialmente de los nuevos participantes.

¿Qué componentes del Modelo Canvas han sido sustituidos?

• Relación con el cliente: este componente ha sido sustituido en parte por los Canales, la Solución y el Segmento de clientes. Porque se determina la solución al problema de un segmento de clientes y se mantiene una relación con ese segmento, a través de los canales.
• Socios clave: aunque algunos negocios dependen esencialmente de las asociaciones, para la gran mayoría esto no es cierto. Especialmente para los empresarios principiantes y desconocidos, buscar asociaciones de inmediato puede ser una verdadera pérdida de tiempo y energía.
• Actividades clave y recursos clave: Estos bloques sirven más para que los de fuera entiendan tu negocio que para que tú mismo lo hagas funcionar. Además, las actividades clave sólo se descubrirán, de hecho, durante la operación, y sólo después de que tu solución – tu MVP – ya haya sido probada. En cuanto a los recursos principales, una buena parte de los nuevos negocios, principalmente las startups, ya no se centran en los recursos «físicos». Cada vez se necesitan menos recursos para lanzar un producto al mercado. Una vez más, esto sólo quedará muy claro con el progreso de la operación.

Diferentes herramientas para diferentes propósitos

Compruebe, a continuación, la forma en que ambas herramientas pueden aplicarse a la gestión empresarial:

• En palabras sencillas, podemos decir que el Modelo Canvas es más apropiado para aquellos que están empezando un negocio – especialmente si no es una startup – desde cero. En cambio, el Lean Canvas apunta a otras actividades, como la iteración, la expansión o el desarrollo de startups de innovación, ya que se centra en las relaciones problema-solución.
• Otra diferencia es que el Lean Canvas se centra directamente en el cliente, ya que busca crear valor observando sus problemas que necesitan solución. Mientras que el Negocio Modelo Canvas, para ser utilizado de esta manera, necesita ser combinado con el Value Proposition Canvas, y se termina con dos lienzos en lugar de uno solo. De este modo, el Lean Canvas es más sencillo que el Modelo Canvas, ya que el BMC hace hincapié en la creación y construcción de todo un nuevo modelo de negocio desde el principio. Y por eso es tan fundamental para los negocios que parten de cero.
• El Lean Canvas, en cambio, aborda el negocio como el propio producto. Por lo tanto, el modelo de negocio no es perfecto todavía. Es un marco magro, en progreso, que puede ser iterado de la misma manera que se podría hacer con un producto.
• Además, mientras que el Modelo Canvas ha sido desarrollado por y para directivos, el Lean Canvas ha sido pensado como una herramienta accesible para cualquier tipo de persona, ya sea el emprendedor o cualquier otro miembro del equipo. Por eso se han simplificado los bloques. Por esa misma razón, el Lean Canvas puede utilizarse también fuera del área de marketing y gestión. De hecho, es una herramienta que ha sido utilizada por ingenieros, diseñadores e incluso estudiantes de secundaria.

Como puede verse, ambas herramientas son útiles y eficaces. Como dijo Maurya, no existe «la mejor». Debes conocer cuál es tu objetivo, en cuanto a la modelización del negocio, y elegir la alternativa que creas que se ajusta mejor a lo que necesitas.

El libro de Ash Maurya sobre Lean Canvas

La creación del Lean Canvas y muchos de los artículos publicados por Ash Maurya en su blog le dieron la oportunidad de publicar un libro.

El libro gira completamente en torno a la premisa principal del modelado Lean de Maurya: «la vida es demasiado corta para construir algo que nadie quiere», es decir, nadie debería perder tiempo, dinero y energía en desarrollar el producto equivocado.

La mejor manera de hacerlo, según Ash Maurya es su libro, es conseguir un ajuste producto/mercado. Y eso se hace a partir de metodologías innovadoras, entre ellas Lean Startup y su Lean Canvas.

Consideraciones finales sobre el Lean Canvas

Es importante tener en cuenta que el Lean Canvas no es un proyecto para toda la vida de la empresa. Por el contrario, se trata de un método que permite la experimentación. Usted y su equipo pueden probar diferentes combinaciones hasta descubrir cuál es el modelo de negocio ideal para su empresa.

Nunca lo olvides: siempre es mejor invertir algo de tiempo en planificar y experimentar, que construir un producto que nadie quiere.