La estructura de costos es el último, pero no el menos importante, componente de un Modelo de Canvas. Desde el principio, agrupa los costes más importantes que implica toda la operación. Este es el último bloque, precisamente porque necesitamos tener todos los componentes anteriores ya definidos para poder estimar los costos de cada uno.
Esto se debe a que la creación de una Propuesta de valor, manteniendo una Relación cliente, y en desarrollo al Flujo de ingresos genera costos, al igual que los Recursos clave, Actividades clave y Los socios requieren sus propios gastos.
Algunos modelos de negocio, sin embargo, se basan mucho más en los costos que otros. Así que conozcamos el papel y la importancia de la estructura de costos para su modelo de negocio.
Empresas impulsadas por los costos frente a empresas impulsadas por el valor
Modelos de negocio basados en costos céntrese en reducir los costes siempre que sea posible. Por tanto, buscan crear y mantener una estructura más barata, a través de propuestas de valor a precios más bajos, utilizando en la mayor medida posible procesos de automatización y outsourcing. El objetivo es tener menos gastos para generar un producto final más asequible.
Sin embargo, debe recordarse que una empresa solo debe reducir sus propios costos de acuerdo con sus gastos internos y nunca en respuesta a lo que están haciendo sus competidores.
Cualquiera que opte por la guerra de precios puede arruinarse en el mercado. De hecho, si la empresa no puede administrar los costos creando eficiencia operativa, el bajo precio puede volverse insostenible.
De otra parte, modelos de negocio impulsados por el valor están menos preocupados por los costos de transacción y se centran en la creación de propuestas de valor. Estas propuestas de valor generalmente tienen un alto nivel de personalización, desarrolladas según las preferencias del cliente.
Este es el caso de lujo hoteles, por ejemplo, que se esfuerzan por crear una experiencia por la que los huéspedes estén dispuestos a pagar caro.
Las estructuras de costos pueden tener las siguientes características:
- Costes fijos: en estas estructuras, los gastos de la empresa son siempre los mismos, sea cual sea el tamaño de la producción. Los costos están sujetos a plazos, como es el caso de los salarios y los alquileres. Y las propuestas de valor se centran en precios bajos, máxima automatización y amplia subcontratación.
- Costos variables: en estas estructuras, los costos dependen mucho del volumen de producción. Si no produce, por ejemplo, no hay costos variables. Por lo tanto, estos costos son sensibles a la demanda y difíciles de predecir, ya que aumentan en proporción al aumento de la mano de obra y el capital. Estos incluyen, por ejemplo, gastos en servicios y materias primas.
- Economías de escala: aquí, cuanto mayor sea el volumen de producción, menor será el costo total por unidad. La mayoría de las grandes empresas con una cuota de producción elevada se caracterizan por esta estructura de costes. Esto se debe a que los costos totales se dividen por la cantidad de artículos producidos. Por lo tanto, el costo promedio por unidad disminuye.
Por eso, en general, una gran empresa tiene un coste unitario menor que una pequeña empresa. Y este ahorro suele transferirse al consumidor final, que puede pagar un precio menor en el mercado. - Economías de alcance: en esta estructura, los costos se reducen cuando la empresa invierte en varios mercados o en un campo de actividades más amplio. De hecho, diferentes productos comparten recursos y procesos.
Por ejemplo, la empresa ya tiene una infraestructura permanente, con departamentos de Marketing, Finanzas y RR.HH. por ejemplo, y puede beneficiarse de la misma organización y solo ampliar el alcance, ahorrando dinero en última instancia.
Las economías de alcance ofrecen varias ventajas, tales como: flexibilidad de diseño y línea de productos, tasa de respuesta más rápida y menor tiempo de comercialización, menor desperdicio, pronóstico más preciso de cambios y ciclos, uso más eficiente de software y hardware.
En definitiva, hay menos riesgo en una empresa que vende más de un producto y / o segmenta varios mercados, porque incluso si el mercado flaquea, la empresa tendrá más alternativas para mantenerse a medida que reequilibra su estrategia de mercado.
Qué pedir al crear una estructura de costos
En un análisis completo de su Modelo de Negocio, llegará el momento en que deberá establecer su propio La estructura de costos, que corresponde satisfactoriamente a cada uno de los bloques anteriores. Para ayudarlo en este viaje, puede hacerse las siguientes preguntas sobre su negocio:
- ¿Cuáles son los costos base que se derivan de mi modelo de negocio?
- Cuál Recursos clave puede suponer un gran gasto para la empresa?
- ¿Qué Actividades clave puede requerir altos costos para el negocio?
- ¿Cómo generan costos sus actividades principales?
- ¿Estas mismas actividades clave corresponden a la Propuesta de valor ¿seleccionado?
- Cuando reconfigura su modelo de negocio, ¿los costos permanecen fijos o se vuelven variables?
- ¿Su negocio está más orientado a los costos o al valor?
Es importante tener en cuenta que el 90% de las nuevas empresas fracasan en los primeros tres años de vida porque no han podido comprender los costos involucrados en el desarrollo de sus propuestas de valor.
Sin embargo, cuando un emprendedor puede identificar sus recursos clave, actividades clave y socios clave, los costos se vuelven más fáciles de calcular.
Y finalmente, tenga en cuenta que su estructura de costos debe reevaluarse de vez en cuando, al igual que otros bloques. Esta será la única forma de garantizar la sostenibilidad de su negocio a largo plazo.