Modelo de negocio de Ikea

IKEA es una empresa de diseño de muebles que se especializa en la venta de muebles de paquete plano, electrodomésticos de cocina y otros accesorios para el hogar. los modelo de negocio IKEA proporciona el marco de cómo la empresa funciona de manera rentable.

IKEA opera como una franquicia y obtiene la mayor parte de sus ganancias de las tarifas anuales de franquicia. Aparte de eso, acumulan ingresos a través de la venta al por mayor de productos y catálogos minoristas a los franquiciados.

Además, la venta de muebles listos para ensamblar de la compañía, así como la estructura única de sus tiendas físicas y tiendas en línea amigables para el cliente, sirven como un medio secundario de ingresos.

Con estos sistemas, IKEA logró convertirse en el minorista de muebles más grande del mundo.

Una breve historia de IKEA

IKEA fue fundada en 1943 por Ingvar Kamprad como una empresa de venta por correo y solo introdujo muebles en sus ventas cinco años después, en 1948. Möbel-IKÉA, su primera tienda, abrió en 1953 en Lmhult, una ciudad en Smland, al sur de Suecia. .

En 1963, la primera tienda IKEA fuera de Suecia abrió en Noruega, y fue seguida de cerca por su tienda en Dinamarca en 1969. IKEA se extendió rápidamente a otras partes de Europa durante la década siguiente, con la apertura de salas de exhibición en Suiza (1973) y Alemania Occidental ( 1974).

A finales de la década, IKEA ya se había establecido como uno de los principales actores en la industria del mueble, abriendo tiendas y salas de exhibición en diferentes partes del mundo. En 1973, la empresa operaba en Japón a través de un minorista conjunto bajo el nombre de “IKEA Corner”. Desafortunadamente, debido a problemas corporativos, el negocio japonés se cerró en 1983, solo para regresar veinte años después, en 2003. En 1975, IKEA abrió tiendas en Australia, Canadá y Hong Kong. Y, en 1978, Singapur y los Países Bajos obtuvieron su porción del pastel de IKEA.

La década de 1980 trajo consigo una mayor expansión de la empresa tras la apertura de tiendas en Francia, España, Bélgica, Estados Unidos, Reino Unido e Italia.

IKEA hizo su primera aparición en Latinoamérica en febrero de 2010, abriendo su primera sucursal en República Dominicana. Su primera tienda en India se abrió en agosto de 2018 en Hyderabad, la capital del estado de Telangana, en el sur de India.

La tienda más grande de IKEA, con 65.000 metros cuadrados, está ubicada en Filipinas y se inauguró en noviembre de 2021.

2019 marcó el lanzamiento de la aplicación móvil de la empresa, IKEA Place. Haciendo uso de la tecnología de realidad aumentada, la aplicación permite a los usuarios ver cómo se verían los productos en sus propios hogares. Esto, combinado con otras características, ha hecho que la aplicación sea extremadamente popular entre los consumidores, lo que lleva a más de 31,3 millones de descargas y una calificación promedio de 4,6 estrellas que ostenta.

Debido a la pandemia de COVID-19, IKEA ha tenido que dejar de publicar su popular catálogo anual después de setenta años de impresión. La compañía también se vio obligada a cerrar una de sus tiendas en Guiyang y está experimentando escasez de existencias y problemas de envío. Los precios de sus productos también han aumentado.

En marzo de 2022, IKEA detuvo todas las operaciones minoristas en sus 17 tiendas rusas y sus tiendas en Bielorrusia como resultado de la invasión rusa de Ucrania. La compañía anunció en junio de 2022 que vendería sus cuatro fábricas en Rusia, cerraría sus oficinas y reduciría su fuerza laboral.

Quién es el dueño de IKEA

IKEA es propiedad de Inter IKEA Holding BV, un holding de la fundación privada Interogo Foundation. La Fundación Interogo es una entidad de propiedad propia y no hay un beneficiario individual.

Inter IKEA Holding solía ser propiedad del fundador de IKEA, Ingvar Kamprad, pero ahora está dirigido por el director ejecutivo de la empresa, Jon Abrahamsson Ring.

Declaración de la misión de IKEA

“Ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos”.

Cómo gana dinero IKEA

Todas las tiendas IKEA (excepto una) operan bajo acuerdos de franquicia, y la empresa obtiene la mayor parte de su dinero de las tarifas anuales de franquicia y la venta al por mayor de productos a los franquiciados.

IKEA combina este sistema de franquicia con un sistema directo de productor a consumidor para generar ingresos.

Cuotas de franquicia

A cambio del acceso a las marcas comerciales de IKEA, la autorización para comercializar y vender la gama de productos de IKEA, así como la gestión de las tiendas y los canales de venta de IKEA, los franquiciados de IKEA pagan a Inter IKEA Group una tarifa anual del 3 % de sus ventas netas.

Venta de bienes

Los franquiciados de IKEA deben comprar el inventario de su tienda al proveedor de productos de la empresa. La venta al por mayor de productos IKEA a franquiciados generó $25,46 mil millones en ingresos en 2021.

Venta de catálogos y otros materiales

La venta del catálogo de IKEA y otros materiales creados para los franquiciados de IKEA está marcada en lo que la empresa denomina “otros ingresos”. Esto constituye el menor porcentaje de los ingresos de la empresa.

Lienzo del modelo de negocio de IKEA

Descargar PDF con modelo de negocio IKEA

El modelo de negocio de IKEA se puede explicar en el siguiente lienzo de modelo de negocio:

Segmentos de clientes de IKEA

El segmento de clientes de IKEA está orientado al cliente individual.

IKEA se dirige a jóvenes de clase media que son conscientes de los costos y necesitan muebles elegantes y de calidad. La empresa los cubre ofreciendo dichos productos a un precio más bajo que los competidores.

Propuesta de valor de IKEA

La propuesta de valor de IKEA consiste en:

• Sistema de mobiliario listo para montar: IKEA ofrece este estilo de muebles DIY a los clientes, que no solo les atrae por su fácil transporte y montaje, sino también por la satisfacción que se obtiene al construir algo desde cero;

Uso de fuentes renovables: El uso de recursos renovables atrae a los clientes hacia el lado ecológico de la empresa, además de crear un equilibrio saludable entre el negocio y el medio ambiente.

Canales de IKEA

Los canales de IKEA consisten en:

Relaciones con los clientes de IKEA

Las relaciones con los clientes de IKEA consisten en:

Fuentes de ingresos de IKEA

Los flujos de ingresos de IKEA consisten en:

• Venta de catálogos y materiales

Recursos clave de IKEA

El recurso clave de IKEA incluye alrededor de 1400 proveedores de más de 60 países. Estos proveedores proporcionan a IKEA diseños de muebles, madera, instalaciones de distribución y otras necesidades que la empresa requiere para funcionar.

Actividades clave de IKEA

Las actividades clave de IKEA consisten en:

• fabricacion de muebles

Socios clave de IKEA

Los socios clave de IKEA son:

Estructura de costos de IKEA

La estructura de costos de IKEA consiste en:

• fabricación de productos

Competidores de IKEA

• walmart: Walmart es famoso por ofrecer una amplia gama de productos de calidad. Uno de esos productos son los muebles para el hogar. Como una marca minorista popular, sus muebles no solo son de buena calidad, sino que también están fácilmente disponibles y son asequibles;

• Amazonas: Amazon presta sus servicios online y ofrece una amplia gama de muebles bajo el nombre “Amazon Home”. Su facilidad de instalación y servicios de entrega programados gratuitos los convierte en uno de los principales competidores de IKEA;

• Camino justo: Wayfair es una empresa de comercio electrónico estadounidense que se especializa en la venta de muebles y accesorios para el hogar en línea. Su interfaz de usuario única, así como su provisión de envío gratuito, alientan a los clientes a elegir sus productos en lugar de los de IKEA;

• Tesco: Una empresa con sede en el Reino Unido, Tesco Home and Furniture, ofrece atractivos descuentos y servicios a los clientes;

• Pimienta frita: Pepperfry es una tienda de muebles en línea en la India que ofrece decoración para el hogar, muebles y otros artículos para el hogar a precios asequibles. Sus productos, precios y el amplio alcance que tiene la empresa en su país de origen los convierte en uno de los competidores de IKEA;

Marca de madera americana: American Woodmark es un fabricante de gabinetes de cocina y baño con sede en Virginia. La compañía ofrece diseños únicos de gabinetes y es muy popular entre los constructores de viviendas estadounidenses.

Análisis DAFO de IKEA

Aquí hay un desglose del análisis FODA de IKEA:

Puntos fuertes de IKEA

• Conocimiento del cliente: IKEA entiende su mercado objetivo y crea productos que se adaptan a los clientes. Todos los productos están diseñados de manera que sean fáciles de transportar y ensamblar y ofrezcan una experiencia de compra positiva para los clientes;

• Uso de innovaciones para reducir costos: IKEA se jacta de sus precios bajos, y la empresa busca constantemente nuevas formas de reducir el costo de los productos y, al mismo tiempo, mantenerlos en alta calidad;

• Integración de la cadena de suministro: La cadena de suministro de IKEA está estructurada de tal manera que los costos se reducen durante el suministro;

• Reputación de marca y presencia en el mercado: IKEA ha logrado establecerse como un gigante minorista de muebles, y la presencia y la reputación mundial de la empresa atraen a los clientes;

• Portafolio de productos diversificado: Además de proporcionar muebles, IKEA también gestiona restaurantes, casas y apartamentos. La cartera diversificada de la empresa la salva de las cambiantes fuerzas del mercado de muebles que afectan a los competidores.

Debilidades de IKEA

• Publicidad negativa: La empresa ha sido ampliamente criticada por una serie de razones, que van desde la discriminación de precios hasta prácticas ilegales de abastecimiento de madera;

• Calidad decreciente: Incapaz de encontrar una manera de mantener la calidad con el aumento del precio de los materiales, IKEA ha optado por utilizar alternativas más baratas de menor calidad, lo que deja a los clientes insatisfechos;

• Productos estándar: IKEA trata con productos estándar, por lo que los clientes que necesitan productos personalizados no tienen lugar para comprar con la empresa, dejando que los competidores satisfagan esa necesidad de clientes potenciales.

Oportunidades de IKEA

• Nuevos mercados en economías en desarrollo: Los mercados minoristas tienen el potencial de crecimiento y expansión en las economías en desarrollo que hasta ahora no han tenido tales negocios. IKEA se beneficiará de extender su alcance a las economías en desarrollo;

• Expansión al creciente mercado de comestibles: IKEA ya ha tomado la iniciativa de agregar restaurantes a sus tiendas, y la empresa podría beneficiarse enormemente al entrar en el negocio de las tiendas de comestibles.

Las amenazas de IKEA

• Intensificación de la competencia: Los competidores de IKEA están alcanzando rápidamente a la empresa, ya que ofrecen prácticamente los mismos productos al mismo precio o incluso más barato;

• Crecimiento de los ingresos de los consumidores: IKEA se trata de ofrecer productos de baja calidad, que solo son atractivos para las personas que intentan reducir costos. El ingreso promedio creciente de los consumidores significa que optarán por productos más caros y lujosos, dejando atrás a la empresa.

Conclusión

IKEA es la empresa de muebles más grande del mundo y es conocida por sus muebles, utensilios de cocina y accesorios para el hogar de alta calidad y bajo costo.

La empresa tiene como objetivo crear una mejor vida cotidiana para muchas personas y desde entonces lo ha logrado.

Otros modelos de negocios relacionados que puede interesarte: