Modelo de negocio PayPal

El Modelo de negocio de PayPal es una fintech y una plataforma clásica de doble cara. Por un lado, están los comerciantes que utilizan los servicios de PayPal para realizar transacciones financieras con seguridad y confianza. Los sitios web comerciales, por otro lado, tienen consumidores, usuarios y, en su mayoría, personas que pagan a través de la plataforma. Mirando hacia atrás hace décadas, las remesas al exterior eran un gran problema. PayPal ha brindado una solución innovadora al hacer que el comercio sea mucho más fácil y económico que los bancos y otras compañías financieras. En la actualidad, PayPal es utilizado por más de 300 millones de usuarios en más de 200 países de todo el mundo. Comprenda cómo el modelo comercial de PayPal ha crecido significativamente en los últimos años.

Una breve historia de PayPal

PayPal se fundó en 1998 y se lanzó un año después como el sistema de transferencia de dinero de Confinity. En ese momento, Confinity tenía un fuerte competidor, X.com, fundado por Elon Musk. En lugar de luchar por el mercado, ambos se fusionaron, crecieron y se hicieron cargo de la industria. Una gran ventaja del modelo comercial de PayPal fue el uso de dólares como moneda de cambio y el correo electrónico como medio de reenvío. Todos los clientes pueden abrir una cuenta en línea y depositar dinero o vincularla a una cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. En solo ocho meses, la empresa ha pasado de 12.000 a 2,7 millones de cuentas. Y en el verano de 2001, se disparó a 9 millones de usuarios y más de 120.000 transacciones cada día. Debido a estas altas cifras, PayPal se lanzó en 2002 y pronto fue adquirida por eBay.

eBay nunca ha explicado completamente el motivo de la compra, pero se sabe que el 60% de las transacciones de PayPal provienen de las subastas de eBay. Y la mayoría de los usuarios de PayPal procedían de eBay, que ya están familiarizados con las plataformas de pago. Hoy, PayPal se ha convertido en la herramienta financiera más poderosa del mundo y líder en soluciones de pago en línea.

Solución de paypal

• Monedero digital: Puede guardar y acceder a los detalles de su tarjeta de débito y crédito en su cuenta de PayPal, y comprar y enviar dinero fácilmente usando su ID y contraseña de PayPal.
• Un toque: La tecnología de PayPal le permite almacenar su información de inicio de sesión en su dispositivo personal para que pueda pagar en su sitio web sin tener que ingresar su nombre de usuario y contraseña.
• transferencia de dinero: Puede transferir dinero desde y hacia su cuenta bancaria o cuenta de PayPal en más de 200 países y en más de 100 monedas.
• Pasarela de pago: Puede usar su cuenta comercial para vender en línea y fuera de línea y recibir pagos a través de PayPal.
• tarjeta de débito: Las tarjetas de débito de PayPal funcionan como cualquier otro banco, por lo que puede usarlas para comprar (en línea o fuera de línea), retirar dinero y obtener recompensas por sus compras.
• crédito: Si el pago se completa en su totalidad dentro de los 6 meses, puede obtener un crédito sin intereses de $ 99 o más.
• Préstamo de capital: Un préstamo pagadero diariamente que cuesta menos que un banco.

En pocas palabras, el modelo de negocio de PayPal

Modelo de negocio Echemos un vistazo al modelo de negocio de Paypal diseñado en el lienzo

Descargar PDF de alta resolución de Paypal Business Model Canvas

A continuación, echemos un vistazo a los elementos del modelo de negocio de PayPal.

• Segmento de clientes: Dado que PayPal es una plataforma de dos caras, tiene dos segmentos de clientes: consumidor y vendedor. Un consumidor es un individuo que realiza una compra, envía dinero o recibe dinero. Los comerciantes son empresas que aceptan pagos tanto en línea como fuera de línea.
• Propuesta de valor: Conveniencia, seguridad, marcas confiables y escala global.
• Canal: El canal principal es el sitio web de PayPal, donde la mayoría de las transacciones las realizan los clientes. Además, hay aplicaciones móviles de Paypal y dos subsidiarias de pagos móviles, Venmo y Xoom.
• Relación con el cliente: PayPal es básicamente autoservicio y no interactúa con el equipo de la empresa. De todos modos, el servicio de atención al cliente tiene más de 8.000 empleados. Además, la empresa ofrece programas de protección de compradores y vendedores para garantizar la confianza y la satisfacción mutua.
• Flujo de ingresos: La principal fuente de ingresos son las tarifas de transacción, pero hay más. Las fuentes de ingresos de PayPal se describen en detalle en la siguiente sección.
• Actividades principales: Gestión de plataformas entre consumidores, vendedores y bancos, principalmente para sitios web y aplicaciones móviles.
• Recursos clave: Su plataforma tecnológica global, préstamos bancarios y recursos humanos.
• Socios clave: Bancos, procesadores de pago, desarrolladores de software.
• Estructura de costo: PayPal tiene una estructura basada en costos. Su mayor costo son los costos de transacción. Además, están la atención al cliente, las ventas y el marketing, el desarrollo de productos, las operaciones y los costos generales.

Cómo gana dinero PayPal

Tarifas de transacción

Para particulares, PayPal cobra a diferentes países por cada transferencia o recibo que realiza en línea. Esta tarifa se calcula en función del monto enviado con su tarjeta de débito, tarjeta de crédito o crédito de PayPal. Para las cuentas comerciales, los vendedores que venden en línea usando PayPal pagan una comisión de $ 0,30 por transacción, además del 2,9% del monto que reciben por la venta. Sin embargo, cuanto mayor sea la cantidad, menor será la tarifa.

Pago internacional

Cuando recibe pagos de diferentes países, PayPal le cobra una tarifa que incluye costos de conversión de moneda además de la tarifa de pago internacional. Los precios también varían según la moneda.

Cuenta de negocios

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Cargo por retiro

Puede recibir dinero a través de un enlace personalizado, pero PayPal le cobrará cuando retire el monto. En Estados Unidos, la tarifa es del 2,9% del total recibido más 0,30 dólares. Además, se le cobrará una tarifa cada vez que retire con una tarjeta de débito.

Interesar

El dinero almacenado en PayPal se deposita en una inversión líquida que proporciona intereses como ingresos.

Flujo de pago

Payflow es una puerta de enlace que permite que las cuentas de comerciantes se integren en su sitio web. Hay un plan gratuito en las páginas alojadas en PayPal donde los clientes ingresan los detalles de pago, y hay una opción premium de $ 25 / mes que permite a los usuarios diseñar páginas de pago. Además, PayPal cobra una tarifa de $ 0.10 por pagos con tarjeta de crédito y ofrece otras funciones opcionales, como prevención de fraude, facturación recurrente y verificación del comprador.

Capital de trabajo

Puede pedir prestado hasta el 15% (hasta $ 85,000) de las ventas en los últimos 12 meses. No hay intereses, las tarifas son fijas y los pagos se realizan como un porcentaje de las ventas de PayPal. Cuanto mayor sea el porcentaje asignado, menor será el precio.

Negocios en la caja

PayPal ofrece varias soluciones relacionadas con Xero y WooCommerce, en las que la empresa ha ganado comisiones de afiliación.

Tasa de interés de crédito

Si utiliza un crédito de $ 99 o más que se ha pagado en su totalidad dentro de los 6 meses, ese crédito no se pagará. No obstante, en las demás condiciones, la tasa anual es del 19,99% a contar desde la fecha de contabilización.

Haga clic aquí para PayPal

Es una aplicación móvil sin conexión y un lector de tarjetas que le permite recibir pagos de cualquier tipo de tarjeta.

Otra compañía

PayPal posee otras empresas como Braintree, Xoom y Venmo que agregan valor e ingresos a la empresa.