El modelo de negocio de Nike se basa en la producción y venta de deportes y productos deportivos, que incluyen calzado, ropa, equipos y también algunos servicios. Todo bajo una de las marcas más famosas del mundo. Echemos un vistazo más de cerca a cómo y por qué la empresa Nike se ha vuelto tan relevante en el mundo empresarial.
Índice de contenidos
Lienzo modelo de negocio de Nike
Echemos un vistazo a Nike Esquema de modelo canvas
Segmentos de clientes de Nike
Nike es para todos los que quieran comprar ropa, calzado y equipamiento deportivos y deportivos. Geográficamente hablando, el mercado de Nike se divide en cuatro divisiones principales, también en orden de ingresos:
- América del norte
- EMEA (Europa, Oriente Medio y África)
- China
- APLA (Asia-Pacífico y América Latina)
Propuesta de valor de Nike
Nike tiene productos para inspirar a todos a convertirse en atletas. Sus productos dependen en gran medida de la calidad, la innovación y el estado de la marca. Es la base de la marca y es exactamente lo que buscan los clientes cuando compran una Nike. Nike ofrece una amplia variedad de artículos para muchos deportes y actividades.
Pero, de hecho, lo que le importa al público es adquirir un producto que ha sido ampliamente investigado y desarrollado utilizando las mejores materias primas y tecnologías disponibles. Además, quieren llevar la reputación de éxito de la marca, ya que atletas como Michael Jordan, Tiger Woods y Cristiano Ronaldo hablan en nombre de la empresa.
Canales de distribución de Nike
Nike utiliza muchos canales diferentes de marketing. Su canal principal está formado por tiendas físicas, en particular las de la marca Nike. La empresa cuenta con una extensa red comercial, con 1.152 tiendas físicas en todo el mundo (cifras de 2019). Nike también tiene una plataforma de comercio electrónico, que sirve a más de 45 países.
Además de esto, Nike utiliza otros canales, como redes sociales, publicidad digital, impresa y televisiva, eventos de marca y patrocinio de atletas y equipos pesados. Como resultado, su gasto en marketing generalmente alcanza más de $ 3.5 mil millones por año ($ 3.753 millones en 2019).
Relaciones del cliente de Nike
La relación con los clientes se limita prácticamente al autoservicio. El cliente comprobará el producto en una tienda (online o offline), lo comprará y lo utilizará. Habrá alguna interacción con un vendedor cuando sea necesario. Además, hay una sesión de preguntas frecuentes en el sitio web y atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
Nike también ofrece Nike ID, un servicio de personalización que acerca los productos Nike a lo que quieren los clientes.
Flujo de ingresos de Nike
Las fuentes de ingresos de la empresa son las ventas de sus productos: calzado, ropa, equipos y accesorios. Los ingresos totales alcanzaron los $ 39,117 millones en 2019.
Recursos clave de Nike
- Estructuras físicas: cinco centros de distribución en Memphis y otros en California;
- Recursos humanos: Nike Explore Tea Sports Research Lab, con más de 40 investigadores trabajando en innovaciones;
- Propiedad intelectual: Tercer portafolio más grande de patentes de diseño en los Estados Unidos.
Actividades clave de Nike
La principal actividad de la empresa es el diseño y desarrollo de productos. Para lograrlo, se involucran otras actividades, como la investigación (sobre materiales, tecnologías y tendencias / comportamientos) y la negociación con proveedores. Además, el marketing, las ventas y la publicidad son fundamentales para ello.
Socios clave de Nike
Como Nike depende de subcontratistas para fabricar sus artículos, estos fabricantes son seguramente sus socios clave más importantes. Hay más de 145 fábricas de calzado y más de 400 fábricas de ropa, principalmente fuera de los Estados Unidos.
Además de esto, otros socios incluyen universidades e instituciones en América del Norte, Europa y Asia para la investigación científica y deportiva.
La estructura de costos de Nike
El mayor gasto para Nike es el costo de ventas (principalmente inventario y almacenamiento), que supera los 21.000 millones de dólares al año. Además, se gastan aproximadamente $ 3 mil millones en marketing, incluidos los costos de publicidad y promoción, patrocinio, medios, eventos de marca y presentación de la marca minorista. Otros costos generales y administrativos cuestan más de $ 500 millones por año.
¿Cómo gana dinero Nike?
Nike es el mayor vendedor de calzado y ropa del mundo, sus ingresos provienen principalmente de estas ventas. Aunque su calzado está especialmente diseñado para fines deportivos, con inversiones masivas en innovación y productos de alta calidad, la mayoría de ellos se suelen usar a diario, por ocio.
Nike también vende equipos y accesorios deportivos, como balones, gafas, bolsos, guantes, dispositivos digitales, etc., así como artículos de ocio para muchas actividades físicas y al aire libre. La empresa se dirige a hombres, mujeres, jóvenes deportistas y niños, en orden de ingresos.
Y el producto de Nike se divide en seis categorías: Correr, Baloncesto, Marca Jordan, Fútbol, Entrenamiento y Ropa deportiva (productos de estilo de vida), siendo Correr, Jordan y Ropa deportiva sus mayores ingresos.
Subcontratación de Nike
Nike no produce realmente los artículos que vende. Su fabricación está totalmente subcontratada, principalmente fuera de Estados Unidos. Son más de 300 proveedores externos independientes, en más de 35 países, como Vietnam, China, Indonesia y Tailandia. Los fabricantes de India, Argentina, Italia, México y Brasil también tienen contrato para producir para los mercados locales.
A pesar de su extensa cadena de suministro y red de fabricación, Nike continúa enfocándose en mantener la calidad y la innovación de sus productos, invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo.
Los desafíos del modelo de negocio de Nike
- Competencia: El mercado de ropa y ropa deportiva está marcado por una competencia masiva, no solo en los Estados Unidos sino en todo el mundo, tanto en el marketing como en la cadena de suministro, ya que el número de proveedores de materias primas de alta calidad es limitado. Esta competencia implica una gran inversión en investigación y desarrollo y en marketing y ventas, con el fin de destacar.
- Tendencias: El éxito de Nike se basa en anticipar las demandas de los clientes. Pero estas preferencias cambiantes no siempre son fáciles de predecir. Por lo tanto, no hay certeza de que cada nuevo producto obtenga la aceptación esperada en el mercado.
Por lo tanto, requiere un gran gasto de ajuste de la mezcla para que siga siendo rentable. Además, Nike cuenta con expertos en varios campos para producir artículos innovadores, como ingenieros, fisiólogos, diseñadores, bioquímicos, químicos, ortopedistas, entrenadores, etc. - Riesgos globales: Ciertas condiciones y cambios globales pueden tener impactos positivos o negativos en las ventas, como crisis económicas o recesiones (especialmente en países emergentes), políticas ambientales, regulaciones comerciales, seguridad y privacidad de datos, etc.
Análisis FODA de Nike
- Costos de producción: Dado que la idea de negocio de Nike subcontrata casi toda su producción, la compañía ha reducido significativamente los costos operativos y ha centrado sus esfuerzos y capital en marketing y ventas. Sin embargo, esto no significa que Nike haya perdido el control sobre la calidad de la producción. Solo depende de proveedores que puedan respaldar los estándares de la marca.
- Variaciones menores en las ventas: La demanda de productos Nike no fluctúa mucho durante el año. Las ventas de productos de moda y confección generalmente se mantienen iguales a lo largo de los meses. Debido a algunas campañas importantes, el negocio a veces experimenta un aumento. Pero, en estos casos, ha habido muchos estudios y está listo para satisfacer la demanda.
- Calidad: Como Nike produce productos de mejor calidad que la mayoría de sus competidores, la empresa también puede aumentar sus precios. Funciona precisamente porque la calidad le ha dado a la marca una reputación sólida y confiable, lo que le ha permitido dominar el mercado.
- Velocidad: Para que las ventas tengan éxito, las empresas deben convertir las ideas en productos en los estantes lo más rápido posible. Nike, a través de sus procesos, ha logrado esta eficiencia, manteniendo a su audiencia comprometida y evitando pérdidas.
Pensamientos finales
El éxito del modelo de negocio de Nike se basa en la suma de la innovación y el marketing. La compañía se enfrenta a poderosos actores del mercado, como Adidas o Under Armour. Es por eso que la marca continúa enfocándose en la investigación y el desarrollo. Sus planes futuros, por ejemplo, son aumentar el uso de materiales sostenibles, una estrategia para aumentar la popularidad e involucrar al público.
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