Nuestros espacios de trabajo son una parte diaria de nuestras vidas, pero a veces pueden ser realmente costosos, especialmente para los trabajadores independientes o aquellos que recién comienzan un negocio. El modelo de negocio de WeWork se ha construido precisamente sobre esta demanda: la empresa ofrece espacios de trabajo compartidos para el coworking. WeWork construye oficinas físicas y virtuales para emprendedores y empresas, de diferentes sectores y dominios, desde servicios hasta start-ups. Actualmente, WeWork opera en más de 700 ubicaciones en 150 ciudades de 38 países de todo el mundo, convirtiéndose en una de las cadenas de coworking más grandes del planeta.
WeWork aplica cuatro tipos de membresías:
Una breve historia de WeWork:
La fundación de WeWork se remonta a 2008, con adam neumann y Miguel McKelvey. Neumann había servido anteriormente en la Armada y el Ejército de Israel y vino a Estados Unidos para iniciar su propio negocio. En la ciudad de Nueva York, conoció a McKelvey, un arquitecto que también quería establecer una empresa, pero no tenía ni idea de cómo empezar. Ambos vivían en un enorme edificio espacial y se les ocurrió la idea de compartir el espacio vacante. Para eso, fundaron GreenDesk, que proporcionaría soluciones de trabajo conjunto ecológicas a pequeñas empresas y profesionales independientes en Brooklyn. En 2010, se vendió GreenDesk y la pareja comenzó a desarrollar WeWork, que tuvo su lanzamiento oficial al año siguiente, en el distrito de SoHo. La empresa ganó tracción muy rápidamente, lo que permitió una rápida expansión. En 2014, WeWork se expandiría a otras ciudades de EE. UU., en 2015 a Europa, en 2016 a China e India, en 2017 a América Latina. El crecimiento atrajo la atención de los inversores y, hasta ahora, WeWork ha recaudado más de 1430 millones de dólares en siete rondas de financiación, con inversiones de empresas de alto perfil como Goldman Sachs, JP Morgan y Harvard Management Company. WeWork se hizo público en 2020. Hoy en día, tiene un valor de $ 9 mil millones.Declaración de la misión de WeWork:
Empoderando el mundo del mañana en el trabajo.Cómo gana dinero WeWork
WeWork aplica cuatro tipos de membresías:1. Todo el acceso
Es la forma de afiliación más barata, la favorita de la mayoría de los autónomos y trabajadores independientes. A los clientes se les ofrecen muchos escritorios en un espacio de trabajo para elegir dónde trabajar. . Pueden seguir sus propios horarios y horarios.2. Escritorios dedicados
Como su propio nombre indica, en este plan, los clientes tienen sus propios escritorios asignados, dedicados a su negocio, y estos escritorios siempre estarán reservados para ellos, mientras el plan siga vigente. Es una buena alternativa para aquellos que quieren una opción más estable, pero aún no necesitan un espacio privado.3. Oficinas Estándar
Esta es la mejor opción para equipos pequeños o trabajadores individuales que requieren privacidad. Las oficinas se pueden decorar a gusto del cliente y suelen albergar hasta veinte personas.4. Paquete de oficina
La suite ofimática es adecuada para hasta 100 personas, por lo que está indicada para empresas más grandes que no necesitan/quieren comprar sus propios espacios. Hay diferentes opciones de diseño y el entorno se puede personalizar, incluyendo mostradores de recepción, salas de conferencias, oficinas ejecutivas y más.5. Oficina de piso completo
Esto trae el mismo concepto de Office Suite pero maximizado en un piso completo. Ofrece el más alto nivel de exclusividad y privacidad con entrada de la marca del cliente, salas de conferencias, oficinas ejecutivas, etc., para más de 100 trabajadores.
Lienzo del modelo de negocio de WeWork
Descargar lienzo PDF del ejemplo de modelo de negocio de WoWork
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Segmentos de clientes de WeWork
- Individuos: autónomos, profesionales independientes, empresarios individuales.
- Empresas: pequeñas, medianas y grandes empresas, start-ups.
Propuesta de valor de WeWork
- Modelo de precios flexibles
- Instalaciones de calidad
- Amenidades y provisión de servicios
- Alcance internacional
- Ambiente comunitario
- Espacios para eventos
- Buena ubicación
- Sin costos iniciales
Canales de WeWork
- Oficinas WeWork
- Sitio web y aplicación
- equipo de ventas
- boca a boca
- Marketing en línea y fuera de línea
- medios de comunicación social
Relaciones con los clientes de WeWork
- Comunidad conectada de WeWork
- Atención al cliente
- equipo de ventas
- medios de comunicación social
Fuentes de ingresos de WeWork
Recursos clave de WeWork
- Recursos humanos
- Oficinas y alquileres
- ventajas fisicas
- estructura de TI
- aplicaciones y servicios web
- Socios y proveedores de servicios
- miembros activos
Actividades clave de WeWork
- Desarrollo inmobiliario
- Propiedad administrativa
- Servicios de consultoría
- desarrollo de oficinas virtuales
- Desarrollo de software
- gestión de eventos
- Atención al cliente
- El desarrollo del mercado
- Marketing y ventas
Socios clave de WeWork
- inversores
- empresas inmobiliarias
- Arrendadores y dueños de fincas
- Corredores y red de referencia
- Proveedores de terceros y proveedores de servicios
- Empresas de la alianza
Estructura de costos de WeWork
- Alquileres
- adquisiciones
- Arrendamiento
- Empleados
- esa infraestructura
- Tarifas de pago
- General y administrativo
Competidores de WeWork
- GTI: una corporación multinacional con sede en Suiza en 1989 como Regus y que se hizo pública en 2000. Opera varias marcas que brindan espacio de oficina a corto plazo fundado para empresas.
- Knotel: fundada en 2016, recientemente se ha convertido en un unicornio. Opera en 15 ciudades en 3 continentes, con planes de eventualmente duplicar el número de ciudades en las que hace negocios.
- Industrial: fundada en 2013, en lugar de arrendar espacio y luego alquilarlo a empresas, ha estado funcionando como una empresa de administración para sus socios propietarios, con 90 ubicaciones en más de 45 ciudades de EE. UU.
- Estar de acuerdo: fundada en 2009, su enfoque es operar parte de un edificio como un espacio de trabajo conjunto a través de un acuerdo de administración o arrendamiento de sociedad, y luego ofrecer sus servicios de hospitalidad a todos los inquilinos del edificio.
- Terrenos comunes: una empresa nueva con sede en California que utiliza una versión reutilizable de paneles de yeso para instalar un sistema de paredes móviles destinado a preparar rápidamente nuevos espacios para los inquilinos. Aunque la compañía actualmente tiene solo 8 ubicaciones, tiene planes de expandirse a 50 ubicaciones.
- Estudio de Tishman Speyer: el gigante inmobiliario Tishman Speyer tiene como objetivo combinar la flexibilidad de los arrendamientos a corto plazo de coworking con servicios de construcción de alta gama.
- El ala: un espacio de trabajo conjunto solo para mujeres que también tiene como objetivo actuar como una red profesional y una comunidad, con comodidades dirigidas a mujeres, como habitaciones para madres y eventos con mujeres de alto perfil como Shonda Rhimes.
- impactohub: una red global con sede en Viena de espacios comunitarios y de trabajo conjunto dirigidos a empresas y organizaciones sin fines de lucro que tienen como objetivo crear un bien social, se basa en más de 100 espacios en más de 50 países.
- servcorp: una empresa internacional con sede en Australia que alquila espacio de oficinas en algunos de los edificios más emblemáticos del mundo, aplicando un código de vestimenta. Tiene más de 160 sitios de trabajo conjunto en más de 20 países.
Análisis DAFO de WeWork
Puntos fuertes de WeWork
- Alcanzar: WeWork tiene espacios de trabajo en los principales países desarrollados del mundo, como EE. UU., Canadá, Alemania y el Reino Unido. Y como ofrece oficinas en más de 38 países, eso hace que la marca sea considerada internacional.
- Partes interesadas: La valoración de WeWork se ha construido, en buena parte, sobre los nombres que financian la empresa, como Softbank, JP Morgan y Benchmark.
- Personal: actualmente, hay más de 15.000 personas trabajando para la empresa, y los recursos humanos dedicados son grandes activos para una organización.
- Precio: en comparación con su competencia, WeWork ofrece espacios de trabajo muy económicos, con interesantes comodidades y servicios útiles.
- Segmentación de Negocios: WeCompany, la organización matriz de WeWork, tiene muchas subsidiarias, como WeLive, WeRise y WeMRKT, además de WeWork. Estos múltiples segmentos permiten que la marca llegue a más personas, ampliando así el negocio.
- Secreto: WeWork no comparte ninguna información sobre sus inquilinos.
Debilidades de WeWork
- Ambiente intenso: algunas personas evitan las oficinas de WeWork debido al intenso ambiente de trabajo en el interior, que, para algunas de ellas, puede incluso clasificarse como estresante. Además, para los recién llegados, a veces es difícil adaptarse porque las personas que ya están están bastante familiarizadas con todo y con todos, mientras que los nuevos pueden sentirse como extraños.
- Superpoblación: el espacio colectivo en WeWork puede estar abarrotado a veces, y hay muchas personas que disfrutan trabajar en un lugar tranquilo, solo con algunas personas, para evitar la falta de concentración.
- Márketing: como la agencia de publicidad de WeWork es su agencia interna, bajo el paraguas de WeCompany, a veces es ineficiente porque no puede enfocarse en cada subsidiaria por separado.
Oportunidades de WeWork
- Sistema de correo: Actualmente, WeWork brinda manejo de correo con respecto a la recepción. La empresa podría empezar a trabajar con un servicio de entrega bajo demanda, para atraer a usuarios más sofisticados.
- Anillos de boda: WeWork se está expandiendo a nivel mundial y podría fusionarse, adquirir y asociarse con otras empresas para acelerar el proceso.
Amenazas de WeWork
- Competencia: hay muchos competidores, en todo el mundo, que ofrecen los mismos productos y servicios, a bajos costos de cambio, por lo que debe brindar una experiencia única a sus clientes.